
整洁的餐具,舒适的桌椅,恬静的音乐,柔和的灯光,梦幻的环境。当然,更多的不同来自于餐饮服务机器人将会代替人工,高智能的机器人将为您送上贴心服务,他们将为您送上祝福,推荐菜品, 辨析您的指令,为您送上可口的饭菜,香甜的酒水……然而这一切已经到来!
其实,早在几年前就已经出现了餐饮服务机器人的踪影了,但大多是媒体炒作,玩噱头,因此才未大规模的普及开来,当然也是基于采购成本,以及不成熟技术导致的原因,让“机器人服务员”概念不痛不痒,并没落到实处。现在国内各大机器人开发公司都在发力B端市场,相信在未来几年内,餐饮服务机器人将迎来从概念炒作到大范围普及的转折期。
餐饮服务机器人可以完成引导顾客,点餐,送餐等一系列常规餐饮机构所需要的餐饮服务
一台餐饮服务机器人可以同时兼顾十桌客人的用餐需求,两只三台餐饮服务机器人即可代替一个中型餐馆的大部分人工,不仅“省薪”更加“省心”,因为机器人的指令不允许机器人出错。
据了解,餐厅机器人根据功能分多种类型,比如送餐机器人、迎宾机器人、点餐机器人等,可以送餐、迎宾、煮水饺、煮面甚至炒菜,基本上可以负责餐厅里面的大部分事物。每台的价格根据功能不同有所区别,都要万元以上。
由于机器人服务员可以端菜送水,甚至能唱歌说话,让很多生意不好或者名气不大的餐厅生意一下子就好了起来。很多顾客都表示:就餐为了体验机器人服务员送餐的新鲜感。因为新奇好玩,基本上拥有机器人服务员的餐厅生意都有不同程度的起色,并且在朋友圈和微博上得到了不少的“免费宣传”。于是,有人认为这是餐厅为了博眼球做出的营销手段。事实真的是如此吗?
据有关数据显示,2014年餐pg电子免费试玩平台饮行业人才缺口约500万,2015年上半年,餐饮行业的人才缺口在1000万左右。餐饮企业基本上都招不满人,并且人员流失严重,餐饮用工荒已经成为了行业性的难题。在招人无望或者人员流失严重的情况下,餐饮企业开始寻找其他的途径,比如机器人。
虽然机器人服务员或者机器人厨师的购买成本比较大,比如购买一台“奥特曼”机器人一次需要花1万多元,一台机器人服务员6万,算下来价格并不便宜。但是算数不怕长算,按照现在市场的用工薪酬来算,一台“奥特曼”削面机器人可以代替两个小工,算下来一年可以节省不少支出。而两台机器人服务员的价格是12万,使用寿命是6年,平均每年消耗2万。按照二三线城市的工资水平来雇佣一名劳动力,一年大约需要花费3万元。2台机器人相当于3个劳力,扣除保养费和电费,也就意味着每年可以节省5万元成本。加上,机器人服务员不会喊累不会要吃饭上厕所,可以不间断地工作,可以大大地提高工作效率。这样好用的劳动力,无疑让用工老大难的餐饮企业看到希望。
“之所以引进机器人,是因为餐厅远离县城,员工难以寻找,招工难,就想用机器人服务员代替人工劳动力。
可以随意在餐厅里行走,当然也不会撞到客人,我想这是很多人理想中的餐饮服务机器人吧!
看上去很简单,却又非常实用的功能,单靠机器人的“眼睛”(如激光雷达、摄像头等)显然无法实现,还需要额外的算法和传感器配套。
一直以来,SLAMTEC-思岚科技对于机器人的设计研发都是借鉴人类本身,很多公司做机器人的眼睛、大脑(主要是语音、视觉交互),当然还有机器人整机,也就是身体。是不是还少点什么?
在人类的身体结构中,小脑占整个脑部神经元的50%,而它的主要作用就是为了帮助人类实现行走。那么在机器人的整体结构中,是不是也需要这样的小脑呢?
对机器人来说,小脑可以绘制环境地图来指导自身行动,而如何在环境中找到一条从起点到终点,同时避开障碍物的最优路径显得更为困难。
为了帮助餐饮服务机器人更好实现自主行走,一个控制运动的核心中枢尤为重要,思岚科技的 SLAMWARE 便充当了机器人的“小脑”。
这是一款模块化的机器人自主定位导航系统,内置基于激光雷达的同步定位与建图 (SLAM) 及配套的路径规划功能。同时,它也是思岚科技推出的服务机器人自主行走的全套解决方案之一。
相较于开源的ROS机器人操作系统,SLAMWARE内置的SLAM算法构建出的地图更加精确,即使受到外界干扰也可以保持较高的定位精度。在实际应用时,除了利用SLAM构建环境地图与实时定位外,思岚科技还希望机器人在未知环境中自动避开障碍物,实现自主移动。SLAMWARE采用D*算法(即动态启发式路径搜索算法),可以让机器人不需要预先录入地图,就可以在陌生环境中行动自如,躲避动态障碍物。
通常来说,餐饮服务机器人的工作环境都比较复杂,SLAMWARE还支持超声波传感器,防跌落传感器、碰撞传感器和深度摄像头的数据,利用多种传感器信息融合,实现更加智能、实用的自主运动。同时,SLAMWARE可以实现基于激光特征识别的回充对接技术,也就是说,机器人在移动后,可以认得自己的家,不会迷路。返回搜狐,查看更多
