10月2日，武汉市汉口火车站北广场充电站迎来充电高峰，运维人员郑湛通过充电运营AI智能工作台，利用视觉AI算法与云网融合技术，对场站进行不间断智能巡检。国庆假期出行人数激增，新能源车充电需求集中释放，确保充电安全变得尤为重要。国网湖北电力以AI数智赋能，保障新能源车主出行充电无忧、一路畅行。
在汉口火车站北广场充电站，AI智能工作台检测到6号充电桩出现异常，客户误操作触发急停按钮。系统随即发出语音提醒，并将预警信息推送至郑湛的手机终端。他迅速赶到现场，协助客户正确使用充电枪。系统实时回传充电桩运行状态，一旦通信异常立即告警，运维人员可以第一时间赶到现场排查修复。
过去节假日高峰期，充电桩告警排查和工单创建派发全部依赖人工，数据量大且派单慢，影响车主充电体验。现在，依托AI智能工作台，实现了数据归集、故障研判、告警生成和工单下发的一体化，运维模式由“被动处置”转变为“主动预判”。AI技术的应用使得充电桩异常早发现、工单早下发、故障早修复，故障告警准确率提升20%，充电站运维效率提升30%。
为缓解国庆假期高速服务区充电服务压力，国网湖北电力在省内多个繁忙站点提前投放近20台智能移动充电舱，并安排充电服务人员24小时待命，根据实际需求动态调整位置提供充电服务。在宜昌南湖停车场新能源汽车充电站内，多辆新能源汽车正依次驶入泊位充电，其中一台智能移动充电舱尤为引人注目，正在为车辆提供补能服务。
智能移动充电舱的最大优势在于灵活调配，能在高峰期优化充电网络，有效缓解充电压力。该设备集成直流充电模块与智能控制系统，可外pg电子官方网站接电源输出电能，配备4把直流充电枪，单枪最大输出功率60千瓦，支持同时为4台电动汽车充电。这种“电找车”的灵活补能方式，不仅缓解了充电高峰压力，还满足了应急补能需求，使车主在高峰时段充电更有序，应急补能更从容。